Reklamace
Reklamační formulář
Pokud jste zapoměli své přihlašovací údaje, můžete si je nechat poslat v sekci Zapomněli jste heslo?.
Pokud ještě nejste registrováni, zaregistrujte se v sekci Vytvořit nový účet.
RELAMAČNÍ ŘÁD
1.Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka, jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití.
2.Kupující je povinen bez zbytečného odkladu, po dodání zboží, zboží prohlédnout a oznámit prodávajícímu zjištěné vady. Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu prostřednictvím reklamačního formuláře.
3.Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě, že prodávajícímu vrací vadné zboží, zboží vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího.
4.Pokud je reklamované zboží zasílané poštou, musí být odesláno doporučeně s pojistnou částkou v hodnotě ceny zboží.
5.Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží, reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizovaní jeho reklamace.
6.V případě vyplnění formuláře Vám do dvou pracovních dnů zašleme informace o dalším postupu (adresa autorizovaného servisního střediska, které je nejbližší Vašemu bydlišti nebo adresu, kam zašlete reklamované zboží). K uplatnění reklamace můžete také využít kontaktní adresy e-shopu
Školící centrum MSC Zastávka s.r.o.
(areál firmy MMB Consulting)
Pod Ploty 1357
Rosice
664 84
7. V případě oprávněné reklamace, má zákazník právo na náhradu poštovného v nutné výši. V případě neoprávněné reklamace, nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklamaci).
8.Kontaktovat nás můžete telefonicky a mailem na kontaktní čísla
+420 737 256 926 nebo
+420 736 704 698
a e-mailovou adresu
eshop@mighty-shake.com,
s řešením problému Vám pomůžeme.
9.Prodávající nepřebírá odpovědnost nebo jakékoliv závazky za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
