Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě eshop.mighty-shake.com . Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti v obchodním vztahu prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník).
Po řádném dokončení objednávky se stáváte naším zákazníkem, Vám a Vaší objednávce bude věnována nejvyšší pozornost.
Po řádném dokončení objednávky se stáváte naším zákazníkem, Vám a Vaší objednávce bude věnována nejvyšší pozornost.
NÁŠ E-SHOP JE NOVÝ A ZAVÁDÍ SE. DĚKUJEME PROTO ZA POCHOPENÍ PŘI PŘÍPADNÝCH DROBNÝCH NEDOSTATCÍCH V POČÁTCÍCH PROVOZU.
NENÍ EFEKTIVNÍ DRŽET SKLADEM TRVALE KOMPLETNÍ VELIKOSTNÍ SORTIMENT U VŠECH POLOŽEK ZBOŽÍ.
SYSTÉM ESHOPU NEUMOŽŇUJE V KAŽDÉM OKAMŽIKU ZOBRAZIT U JEDNOTLIVÉ VELIKOSTI SKLADOVÝ STAV.
JE PROTO MOŽNÉ ŽE VÁMI POŽADOVANÁ VELIKOST NEMUSÍ BÝT AKTUÁLNĚ SKLADEM.
NENÍ EFEKTIVNÍ DRŽET SKLADEM TRVALE KOMPLETNÍ VELIKOSTNÍ SORTIMENT U VŠECH POLOŽEK ZBOŽÍ.
SYSTÉM ESHOPU NEUMOŽŇUJE V KAŽDÉM OKAMŽIKU ZOBRAZIT U JEDNOTLIVÉ VELIKOSTI SKLADOVÝ STAV.
JE PROTO MOŽNÉ ŽE VÁMI POŽADOVANÁ VELIKOST NEMUSÍ BÝT AKTUÁLNĚ SKLADEM.
OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
1.Zákazník odpovídá za to, že při svojí registraci uvede správné, pravdivé a nezkreslené údaje. Bere na vědomí, že uvedením nesprávných údajů nebo jejich zkreslením při registraci se vystavuje možnosti poškození dobrého jména prodávajícího, jeho uvedení v omyl, a případného možného stíhání.
2.Veškeré objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu eshop.mighty-shake.com jsou závazné. Pokud objednané zboží z jakéhokoliv důvodu nechcete, neprodleně nás o této skutečnosti informujte, abychom mohli včas zastavit vyřízení Vaší objednávky. Podáním objednávky stvrzuje kupující souhlas s těmito obchodními podmínkami včetně reklamačního řádu a zásadami na ochranu osobních údajů.
3.Objednávka je návrhem pro kupní smlouvu. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím, tedy převzetím zboží kupujícím v místě dodání uvedeném v registračním formuláři.
4.Podmínkou pro podání objednávky je registrace kupujícího v internetovém obchodě. Kupující se tímto zavazuje, že uvedené údaje jsou platné a pravdivé. Současně kupující dává dodavateli souhlas ke shromažďování a archivaci údajů o kupujícím a jeho nákupech, výhradně pro vlastní potřebu prodávajícího.
5.Dodavatel si vyhrazuje právo ověření pravdivosti údajů uvedených v registračním formuláři před realizací dodávky objednaného zboží.
6.V případě uvedení nepřesných nebo neúplných údajů v registračním formuláři, může být dodavatel vystaven v omyl. Následkem pak může být nedodání objednaného zboží. Náklady spojené s chybnou objednávkou (balení, doprava na určenou adresu a zpět) budou vymáhány na kupujícím v plném rozsahu.
7.V případě uvedení nepravdivých údajů v registračním formuláři (například místo dodání, jméno kupujícího, kontaktní adresa a telefon) může dojít k poškození jména obchodu eshop.mighty-shake.com a kupující se vystavuje možnosti trestního stíhání za poškození jména a pověsti dodavatelské firmy.
8.Dodavatel se zavazuje k ochraně poskytnutých osobních dat kupujícího uvedených v registračním formuláři. Uvedené údaje budou sloužit pouze pro potřebu prodejce a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem o ochraně osobních dat. V případě ukončení obchodování mezi dodavatelem a kupujícím (ukončení registrace), budou tato data z archivu dodavatele odstraněna a zničena (vymazána). Dodavatel se též zavazuje k neposkytnutí těchto dat třetí straně.
9.Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení předem dohodnuté kupní ceny, v okamžiku převzetí zboží na místě dodání jím určeném. V případě zaplacení dobírkou přechází vlastnické právo okamžikem zaplacení celé hodnoty dobírky a s tím souvisejícím převzetím zboží.
10.V případě, že Vaši objednávku chcete zrušit ("stornovat") neprodleně nás kontaktujte telefonicky a mailem na kontaktní čísla
+420 737 256 926 nebo
+420 736 704 698
a e-mailovou adresu
eshop@mighty-shake.com
11.Název zboží a jeho hlavní charakteristiky jsou uvedeny na stránkách jednotlivých produktů.
CENA ZBOŽÍ
1.Ceny jsou uvedeny na stránkách jednotlivých výrobků a v objednávce.
2.Všechny ceny v obchodě jsou koncové, vč. DPH v platné sazbě ke dni fakturace a recyklačního poplatku PHE (relevantní podle druhu zboží).
PLATNOST CEN
1. Prodávající (dodavatel) se snaží o maximální stabilitu všech cen u prodávaného zboží. U zboží, kde dojde ke slevě nebo kde lze očekávat slevu, je zákazník o tomto faktu informován s předstihem i v případě, že si již objednal zboží za vyšší cenu.
2. V případě, že dojde u objednaného zboží ke zvýšení ceny, je kupující o této skutečnosti neprodleně informován a může se rozhodnout, zda bude objednávka realizována.
OBJEDNÁVKA, JEJÍ OVĚŘENÍ
1.Každá úspěšně dokončená objednávka je v kopii zaslána také na váš e-mail. Pokud jste tento e-mail neobdrželi, zadali jste při registraci špatnou e-mailovou adresu nebo jste nákup správně nedokončili. Pokud jste si jisti, že jste vše zadali správně, kontaktujte nás telefonicky nebo na emailovou adresu
eshop@mighty-shake.com
2.V případě objednávky nad 2.000,- Kč proběhne telefonické ověření objednávky.
3.Po ověření bude objednávka postoupena k dalšímu zpracování.
4. Nebude-li objednané zboží skladem, obvyklá doba dodání je pak 14 dnů.
ZPŮSOBY PLACENÍ
1.V současné době je možné zboží hradit
a)hotově,
b)dobírkou,
c) bankovním převodem na účet 238 026 438 / 0300.
2.Při volbě platby bankovním převodem bude kupujícímu zaslána proforma faktura na e-mail (uvedený při registraci). Na základě údajů v této faktuře provede kupující převod. Při převodu je důležité uvádět variabilní symbol (číslo faktury), který bude identifikovat platbu. Zboží bude expedováno až po připsání dané částky na účet dodavatele.
DODACÍ PODMÍNKY
1.Pokud je zboží zasíláno na adresu, je účtováno přepravné a balné
a) Česká republika 140-185,- Kč, 250,- Kč u objemnějšího zboží,
b) Slovensko 400,- Kč, 500,- Kč u objemnějšího zboží,
c) ostatní země 100,-Kč + skutečné náklady přepravy.
Ceny přepravného závisí zejména na aktuálním ceníku přepravce, např. České pošty, nemůžeme je ovlivnit.
2.Pokud máme objednané zboží skladem, zboží odešleme na adresu zákazníka nejpozději do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud objednané zboží momentálně není skladem, je obvyklá doba dodání 14 dnů. Systém e-shopu neumožňuje v každém okamžiku uvádět aktuální skladové stavy včetně přehledů velikostí, které jsou skladem. O tom Vás však v každém příapdě budeme mailem nebo telefonicky informovat.
3.Veškeré zboží je zaslané kurýrní službou nebo Českou poštou (pokud v popisu zboží není uvedeno jinak).
4.V případě, že objednané zboží není momentálně skladem, neprodleně o této skutečnosti Vás informujeme elektronickou poštou nebo telefonicky.
5.Objemnější zásilky jsou odesílány přepravní společností PPL, menší zásilky prostřednictvím České pošty.
6.Osobní odběr je možný jen po předchozí e-mailové nebo telefonické domluvě na adrese
Školící centrum MSC Zastávka s.r.o. (areál firmy MMB Consulting)
Pod Ploty 1357
Rosice 664 84
(pozor – adresa je sice Rosice, fakticky se prostory e-shopu nachází v Zastávce, GPS 49°11'5.478"N, 16°21'55.379"E)
ZÁRUČNÍ DOBA
1.Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.
2.Záruční doba u veškerého sortimentu se řídí dle zákona č. 136/2002 Sb. v platném znění. Pokud není uvedeno u zboží jinak, je záruční doba 2 roky. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.
3.Záruční list nebo daňový doklad obdrží zákazník zároveň se zakoupeným zbožím.
4.Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
5.Záruka se rovněž nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním výrobku.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
1.Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka, jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití.
2.Kupující je povinen bez zbytečného odkladu, po dodání zboží, zboží prohlédnout a oznámit prodávajícímu zjištěné vady. Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu prostřednictvím reklamačního formuláře.
3.Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě, že prodávajícímu vrací vadné zboží, zboží vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího.
4.Pokud je reklamované zboží zasílané poštou, musí být odesláno doporučeně s pojistnou částkou v hodnotě ceny zboží.
5.Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží, reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizovaní jeho reklamace.
6.V případě vyplnění formuláře Vám do dvou pracovních dnů zašleme informace o dalším postupu (adresa autorizovaného servisního střediska, které je nejbližší Vašemu bydlišti nebo adresu, kam zašlete reklamované zboží). K uplatnění reklamace můžete také využít kontaktní adresy e-shopu. V případě oprávněné reklamace, má zákazník právo na náhradu poštovného v nutné výši. V případě neoprávněné reklamace, nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklamaci).
7.Kontaktovat nás můžete telefonicky a mailem na kontaktní čísla
+420 737 256 926 nebo
+420 736 704 698
a e-mailovou adresu
eshop@mighty-shake.com,
s řešením problému Vám pomůžeme.
8.Prodávající nepřebírá odpovědnost nebo jakékoliv závazky za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1.Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.
2.Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
PRÁVO DODAVATELE NA ODSTOUPENÍ
1.Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.
POSTUP V PŘÍPADĚ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1.Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.
2.Odstoupit může zákazník tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to telefonicky na kontaktní čísla
+420 737 256 926 nebo
+420 736 704 698
a e-mailovou adresu
eshop@mighty-shake.com
nebo písemně na adrese sídla e-shopu dodavatele. Při odstoupení je nutné uvést číslo objednávky, variabilní symbol, datum nákupu a předložit originál dokladu o koupi zboží.
3.Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny dodavatele bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu, dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží.
4.V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (např. neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží apod.).
5.V případě odstoupení je dodavatel povinen zákazníkovi vrátit již zaplacenou kupní cenu nebo její část. Kupní cena nebo její část bude zákazníkovi vyplacena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 14 dnů po vrácení zboží.
OCHRANA OSOBNÍCH DAT
1.Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka, jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití.
2.Údaje o zákazníkovi zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, přepravci a pod.), a to pouze v nutném rozsahu.
3.V případě požadavku smazat váš účet, nám napište prostřednictvím kontaktního formuláře a Vaše žádost bude neprodleně vyřízena.
